FAQ’s

¿Cuáles son los pasos para una orden de compra?

Comprar nuestros detalles es muy sencillo. Sigue estos pasos:

  1. Dale click sobre la imagen del detalle. Allí se abrirá una ventana con las características del producto. Indica las cantidades que requieres. Dale click en añadir al carrito.

Diligencia el formulario de compra llenando tus datos y el del destinatario y dale click en el botón continuar.

Elije la forma de pago que más te convenga y dale clik en continuar.

Aparecerá la página de confirmación de su orden. Si está de acuerdo con la información que aparece, haga click para completar su pedido.

Pocos segundos después de puesta la orden recibirá un email de confirmación de su transacción.

¿Por qué no he recibido confirmación de compra?

Si pasados 15 minutos después de completar tu orden no has recibido confirmación de la compra, te pedimos que revises tu carpeta de correo no deseado. Si lo encuentras en spam, te pedimos que nos incluyas en tu lista de contactos para que te asegures de recibir todos nuestros comunicados. Si necesitas que te envimos nuevamente la orden de compra por favor escríbenos a cuido.detalles@gmail.com

Tengo dificultad para completar mi orden. ¿Qué hago?

Si tienes dificultades para diligenciar y completar tu orden, puedes comunicarte a nuestra línea y con gusto tomaremos el pedido por este medio.

¿Es seguro comprar en su página?

En cuido nos aseguramos de proporcionarte un sistema seguro y confiable en cada una de tus transacciones, tu pago está respaldado por PAYU una robusta plataforma de pagos. Contamos además con un  certificado de seguridad provistos por  xxx que diariamente validan la seguridad provista en nuestra página